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Ufficio Relazioni con il Pubblico

U.R.P

 U.R.P.

(UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO)
 

 AL SERVIZIO DEL CITTADINO
 

L 'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta il punto d'incontro fra l’Amministrazione ed il cittadino-utente e costituisce la sede naturale ove si coniuga il diritto-dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi con l'analogo diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare, informare e comunicare.
 

L'U.R.P. rappresenta il luogo ideale di ascolto e di analisi dei bisogni e di risposta alla esigenze dei cittadini.  E' la sede ove quotidianamente i cittadini dialogano con gli Organi Istituzionali chiedendo ed ottenendo risposte, visionando gli atti, informandosi sullo stato dei procedimenti, prendendo conoscenza dei servizi offerti dalla propria Amministrazione e più in generale delle diverse opportunità che la propria Città offre.

UBICAZIONE:
L'U.R.P.  del Comune di Licata si trova in Piazza Matteotti adiacente alla Biblioteca Comunale “Luigi Vitali”

ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO:
 

da lunedì a venerdì : dalle ore 8,30 alle ore 13,00    
orario invernale il martedì e il giovedì anche dalle 16,00 – 18,00
orario estivo  solo il martedì dalle 16,00 – 18,00


Quali sono le competenze dell'URP?


- informare ed orientare sulla struttura organizzativa del Comune, sugli orari e sulle attività dei servizi pubblici presenti sul territorio, sulle pratiche e la loro modulistica. 
- offrire informazioni sulla vita della città, sulle iniziative, culturali sportive e sociali;
- garantire il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune; 
- promuovere iniziative e attività informative su temi di particolare rilevanza sociale e culturale; 
- accogliere le segnalazioni e le proposte  dei cittadini per favorire un continuo dialogo tra le Istituzioni e la cittadinanza al fine di  migliorare la - qualità e la modalità di offerta dei servizi; 
- operare un costante lavoro di analisi e di monitoraggio sul rapporto tra uffici del Comune e cittadini; 
- garantire la circolazione delle informazioni all'interno della rete dei servizi informativi del Comune; 
- analizzare ed effettuare il monitoraggio dell'utenza sul grado di apprezzamento dei servizi offerti.

REGOLAMENTO ACCESSO AGLI ATTI

DIPARTIMENTO AFFARI GENERALI

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Piazza Matteotti, 1

Responsabile Dott. Vincenzo Curella

CONTATTI :
TELEFONO    0922/868227    -   0922/868229  FAX 0922/1837304

PERSONALE
RESPONSABILE     Dott. VINCENZO CURELLA
ADDETTO                Sig.  DOMENICO BULONE

E-MAIL urp@comune.licata.ag.it